کاربران گرامی آراک فناوران برتر، در دوازدهمین سالگرد فعالیت این مجموعه، یکبار دیگر، سال جدید تحصیلی را در کنار شما عزیزان آغاز می کنیم.
۱۲ سال پیش که پای در این راه نهادیم، بسترهای نرم افزاری و سخت افزاری فعلی فراهم نبود و به سختی می توانستیم جلسه آنلاین و مجازی برگزار کنیم.
اما اکنون بر خود می بالیم، که سختی های راه، ما را طی تمام این سالها نا امید نکرد و هر روز زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری مجموعه را گسترش دادیم. به طوری که بین سالهای ۹۲ تا ۹۶، بزرگترین مجموعه های فناوری و آموزشی کشور مانند شاتل، سپیدارسیستم، سازمان فنی و حرفه ای و … ، بنای آموزش مجازی خود را روی زیرساختهای این شرکت نهادند.
آراک فناوران، همیشه به دنبال ارائه خدمات به بهترین ها بوده و خدمات شایسته به مشتریان، باعث اعتماد مشتریان و تبلیغ این شرکت از سوی آنها شده است.
خوشحالیم و برخود می بالیم، که شما جزء خانواده آراک فناوران هستید و افتخار خدمت به شما را داریم.

اما در سال جدید تحصیلی، لازم دیدیم یک سری از موارد را برای اطلاع شما عزیزان مطرح کنیم:
۱- سوم مهر ماه بعنوان اولین روز شروع مدارس از سوی اکثریت مجموعه های آموزشی در نظر گرفته شده است. به همین علت، امکان اختلال در زیر ساخت اینترنت دیتاسنترها و کشور وجود دارد.
۲- خانواده ها، مخصوصا دانش آموزان دبستانی، نگرانی بسیاری از قطع شدن سیستمها دارند، حتما به خانواده ها این موضوع را اطلاع دهید که طی روزهای ابتدایی مهرماه، امکان اختلال در زیرساخت دیتاسنترها و اینترنت کشور بعلت حجم بالای مراجعه کاربران وجود دارد.
۳- اساتید و معلمان عزیز، حتما از بستر اینترنت مناسب و پرسرعت برای ارائه کلاسی استفاده کنند.
۴- پشتیبانان عزیز سیستم در هر یک از مجموعه ها، به راحتی می توانند از طریق سیستم مانیتورینگ وبینار پلاس، وضعیت برگزاری کلاسها را رصد کنند.
۵- خانواده ها بعلت مشکلات فراوانی که طی دو سال گذشته وجود داشته، کم حوصله تر از قبل شده اند، از هر موضوعی عصبانی می شوند. هم ما و هم شما عزیزان باید آستانه تحملمان را بالاتر ببریم. چون فقط با آرامش می توان این مسیر را طی کرد.
۶- همکاران ما ۲۴ ساعته، تلاش می کنند که بهترین خدمات و زیرساخت در اختیار مشتریان قرار بگیرد. برای تمامی مشتریان امکان دسترسی به سامانه خدمات مشترکین وبینار پلاس فراهم شده است. درخواستهای ثبت شده که فوری باشد در کمتر از ۳ دقیقه پاسخ داده میشود.
۷- تعداد خطوط شرکت از ۵ به ۱۰ ارتقا داده شده است. با توجه به اینکه مجموعه آراک فناوران، اولین خدمات دهنده آموزش مجازی در ایران است، خیلی از افراد با جستجو موارد مرتبط به آموزش مجازی به شماره این شرکت میرسند و سریعا تماس میگیرند، همین مساله باعث اشغالی خطوط شرکت در بازه های زمانی مختلف شده است. بهترین راه ارتباطی برای مشتریان، استفاده از سامانه خدمات مشترکین است.

به معلمین عزیز پیشنهاد میشود، مطلبی که در سایت بیگ بلو باتن ایران با عنوان مدیریت احساسات در کلاس های آنلاین منتشر شده است را مطالعه نمایید. برای مشاهده مطلب اینجا کلیک کنید.

با آرزوی بهترین ها برای همه شما عزیزان.