وبینار از شیوه‌های نوین بازاریابی در عصر حاضر است که کسب‌وکار‌های کوچک و بزرگ شما را توسعه می‌دهد. در همین راستا، اولین قدم، شناخت بهتر مخاطب است. بررسی دقیق مخاطب، یکی از نکاتی است که با انجام آن می‌توانید گام‌های موفقیت در وبینار را یکی پس از دیگری طی کنید؛ اما آیا راهکار آن را می‌دانید؟
یکی از این روش‌ها، انتخاب بهترین سایت برگزاری وبینار است که با زیرساخت‌های مناسب می‌توانند به افزایش مخاطبان شما کمک کنند. در ادامه این مطلب با ارائه نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار همراه ما باشید.
شناسایی مخاطبان هدف با ۷ روش
تمامی برگزارکنندگان وبینار در جست‌وجوی راهکارهایی هستند تا از این طریق بتوانند کسب و کار خود را رونق دهند. در این میان، شناخت مخاطب نقش مهمی را ایفا می‌کند. هر چه دایره اطلاعات شما از مخاطبان خود بیشتر باشد به همان میزان، احتمال موفقیت در برگزاری وبینار بیشتر است. به منظور شناسایی بهتر مخاطبان هدف، رعایت چند نکته الزامی است که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.
-
داشتن اطلاعات کافی از برند یا محصولات
در لیست نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار، اطلاع از برند یا محصول تولیدی جایگاه ویژه‌ای دارد. اینکه بدانید آیا محصولی که به بازار عرضه می‌کنید، برای مخاطبان شما سود یا منفعت دارد یا خیر؟ آیا قادر است، بخشی از نیازهای مخاطبان شما را برطرف کند؟ چه ویژگی‌هایی دارد و چه مخاطبانی می‌توانند از آن استفاده کنند؟ این‌ها، سؤالاتی است که پاسخ به هر کدام از آنها به شناخت بهتر مخاطبان وبینار کمک می‌کند.
-
شناخت نیازها و مشکلات مخاطبان
با شناخت کافی از قسمت اعظمی از نیازهای مخاطبان، انتظار می‌رود بهتر بتوانید وبینار خود را برگزار کنید. یکی از ایده‌های جالب در این روش این است که خود را در جایگاه مخاطب قرار دهید. اینکه بدانید چه نیازهایی دارد و با خرید از شما، کدام نیازهای خود را می‌تواند برطرف کند، ارزشش چند برابر فروش محصولات شما است؛ گرچه با این کار، امید به فروش محصولات شما نیز بیشتر می‌شود؛ بنابراین، توجه به نیازها از دیگر نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار است که لازم است آن را از یاد نبرید.
-
اطلاع از هدف مخاطبین وبینار
برگزارکنندگان وبینار سعی می‌کنند بفهمند مخاطب آنها از شرکت در وبینار چه هدفی را دنبال می‌کند. دانستن پاسخ این سؤال، تأثیر زیادی بر شناخت بهتر مخاطب دارد. در حقیقت، آشنایی از اهداف مخاطبان وبینار باعث می‌شود تا هوشمندانه عمل کنید و بهتر بتوانید محصولات خود را به فروش برسانید. فراموش نکنید که کشف اهداف، از نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار است که شما را به اهدافتان نزدیک‌تر می‌کند.
-
آشنایی کافی با علایق و ویژگی‌های شخصیتی مخاطبان
توجه به عواملی مانند تعداد مخاطبان خانم یا آقا، سن، سطح تحصیلات، علایق، ویژگی‌های شخصی و آشنایی با روحیات آنها باعث می‌شود تا علاوه بر شناخت بهتر، ارتباط مؤثری بین شما و آنها ایجاد شود. بدین منظور، روش‌های مختلفی برای شناسایی علایق مخاطبان وجود دارد که عبارتند از:
-
- گرفتن آزمون از مخاطبان وبینار
- طراحی پرسش‌نامه
- مصاحبه صوتی یا ویدئویی
- استفاده از کوکی‌ها
- اشتراک‌گذاری ویدئو، صوت و تصویر
با روش‌هایی که در بالا ذکر شد، می‌توانید پرسونای مخاطبان خود را بهتر بشناسید. این مورد، یکی دیگر از نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار است که با رعایت آن، بازدهی بیشتری از وبینار خواهید داشت و در نتیجه محصولات شما سریع‌تر و آسان‌تر به فروش می‌رسد.
-
ارائه فرم‌های نظرسنجی
استفاده از فرم‌های نظرسنجی، یکی دیگر از نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار است که با استفاده از آن می‌توانید هدف آنها را کشف کنید؛ افزون بر این، تعامل بین شما و آنها نیز بیشتر می‌شود و رابطه دوستانه‌ای شکل می‌گیرد. محتوای فرم‌های نظرسنجی می‌تواند درباره نوع نیازهای مخاطبان، علایق و حتی شخصیت آنها باشد. پس با بررسی هر کدام از این نظرسنجی‌ها به شناخت کاملی از مخاطبان خود دست پیدا می‌کنید.
-
استفاده از شبکه‌های اجتماعی
از دیگر نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار، کندوکاو در شبکه‌های اجتماعی مختلف است. در عصر پیشرفته امروزی، کمتر کسی وجود دارد که به یکی از ده‌ها رسانه اجتماعی دسترسی نداشته باشد. اگر کمی در این شبکه‌‌ها جست‌وجو کنید، به بسیاری از اطلاعات مخاطبان دست می‌یابید. این یکی از ترفندهای دستیابی به اطلاعات، نیازها و علایق مخاطبان است که در نهایت به جذب بیشتر آنها به وبینار شما می‌انجامد.
عضویت در شبکه‌های اجتماعی که مخاطب شما عضو آن شده، از دیگر اقداماتی است که می‌توانید در شناخت بهتر مخاطبان از آن استفاده کنید. ارائه نظرسنجی‌ها، برگزاری مصاحبه‌های ویدئویی و صوتی از دیگر کارهایی است که به شما کمک می‌کنند تا مخاطب خود را بهتر بشناسید. حتی می‌توانید با اکانت جدید به شبکه‌ای که مخاطبان در آن فعالیت می‌کند، وارد شوید و از این طریق از عملکرد و نحوه ارتباط رقبا با آنها آگاه شوید و به شناخت کافی از مخاطب برسید.
-
نقش رقبا در شناخت بهتر مخاطبان
افزون بر تمام موارد فوق از توجه به عملکرد رقبا به عنوان یکی دیگر از نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار نباید غافل شد. آگاهی از عملکرد رقبا باعث می‌شود تا به شناخت بهتر مخاطبان وبینار برسید؛ چراکه آنان نیز همان مسیری را رفته‌اند که شما قصد دارید از آن اطلاع کسب کنید. یکی از بهترین روش‌هایی که می‌توانید در این راه از آن کمک بگیرید، مراجعه به بخش نظرات کاربران است. با این کار، از نقاط قوت و ضعف مخاطبان و نیازهای آنها نیز آگاه می‌شوید.
از دیگر کارهایی که می‌توانید انجام دهید، خواندن پست‌هایی است که دیگر مخاطبان برای رقبای شما ارائه کرده‌اند. این روش مفیدی است؛ چراکه به کاربران بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید. همه این اقدامات، شما را در تدوین برنامه‌ریزی‌های هدفمند یاری می‌کنند.
کلام پایانی
شناخت بهتر مخاطب، کلید موفقیت شما در وبینار است. اگر مخاطبان خود را بهتر و بیشتر بشناسید، از اهدافی که دارند، اطلاع داشته باشید و بدانید به چه چیزهایی علاقه نشان می‌دهند، روابط قوی بین شما و آنها شکل می‌گیرد که در موفقیت شما در وبینار بی‌تأثیر نیست. در این مقاله، نکات مهم برای شناخت بهتر مخاطبان وبینار را به شما ارائه کردیم. امید است با رعایت این نکات بتوانید وبینار مؤثری و پرسودی را برگزار کنید.
