پخش وب چیست؟ آشنایی با کاربردهای پخش وب (Webcast)

در سال‌های اخیر امکانات مختلفی نظیر پخش وب، وبینار آنلاین و جلسات وب در بستر اینترنت پیشرفت و توسعه پیدا کرده‌اند. هر یک از این امکانات با ویژگی‌های خود برای کاربردی خاص ارائه می‌شوند. پخش وب چیست؟ چه ویژگی‌ها و کاربردهایی دارد؟ آیا می‌توان از این قابلیت برای اهداف کاری و آموزشی استفاده کرد؟

اگر شما هم به دنبال پاسخ این سؤالات هستید، با ما همراه باشید تا توضیحاتی در خصوص پخش وب، ویژگی‌ها و کاربردهای آن ارائه دهیم.

قابلیت‌ها و ویژگی‌های پخش وب چیست؟

پخش وب یا همان Webcast در واقع یک رسانه توزیع شده در بستر اینترنت است. دقت داشته باشید که پخش وب از منابع مختلفی برای استریم رسانه و انتقال محتوا استفاده می‌کند. در پخش وب امکان پخش فیلم از طریق مدیاپلیر و مشاهده آن توسط کاربران به صورت بلادرنگ فراهم شده است. از بزرگترین انواع پخش وب‌ها می‌توان به ایستگاه‌های رادیویی و تلویزیونی اشاره داشت.

برخی از افراد به اشتباه پادکست‌ها را مشابه با پخش وب می‌دانند. پادکست‌ها در واقع فایل‌های مدیایی در بستر اینترنت هستند که کاربران به صورت غیر زنده می‌توانند آن‌ها را گوش دهند. در صورتی که پخش وب، یک استریم زنده است. با توسعه فناوری زیرساخت، توسعه و رشد تکنولوژی دیجیتال صوتی و تصویری، مشاغل می‌توانند از پخش وب برای اهداف خاصی همچون گسترش کسب و کار خود استفاده کنند.

در پخش وب امکان پخش رسانه‌های از پیش ضبط شده از طریق اینترنت وجود دارد. به همین دلیل بسیاری از فروشندگان در مناسبت‌هایی از سال، برای معرفی محصولات خود و یا ارائه آفرهایی ویژه، از قابلیت‌های پخش وب استفاده می‌کنند. از طرفی بسیاری از اساتید، صدا و فیلم‌های آموزشی خود را به صورت بلادرنگ از طریق اینترنت به مخاطبان خود ارائه می‌دهند.

وب سایت‌های کانال‌های تلویزیون، رادیو، لایوهای اینستاگرام همه از انواع پخش وب به شمار می‌روند. چرا که در آن‌ها پخش به صورت زنده بوده و امکان تعامل از طرق مختلفی وجود دارد. از کاربردهای پخش وب می‌توان در بخش‌های آموزش، سرگرمی، معرفی محصولات، جلسات و کنفرانس‌ها اشاره داشت.

روش استفاده از پخش وب چیست؟

برای استفاده از پخش وب به صورت ویدئو یا صدا، وجود سخت افزار پخش (به عنوان نقطه مبدأ) به منظور انتقال رسانه ضروری است؛ یعنی وظیفه سخت افزار، پردازش داده‌‌های پخش شده در زمان واقعی است. علاوه بر سخت افزار، نرم افزاری مناسب به منظور ایجاد هماهنگی بین سخت افزار و کنترل انتقال داده‌ها به کاربر نیز باید وجود داشته باشد. این سخت افزار می‌تواند به اندازه یک کامپیوتر ساده و یا به اندازه مجموعه از سرورهای متصل به یکدیگر پیچیده باشد.

دقت داشته باشید که برای تکمیل چرخه در پخش وب، دسترسی مخاطب به اینترنت اهمیت زیادی دارد؛ زیرا تمامی این اتفاقات (یعنی امکان استفاده از محتوای صوتی و تصویری به صورت بلادرنگ) در بستر اینترنت رخ می‌دهد.

آشنایی با کاربردهای پخش وب (Webcast)

جالب است بدانید که اغلب سازمان‌ها و شرکت‌ها برای گسترش مخاطبان خود از قابلیت‌های پخش وب استفاده می‌کنند. برخی از مشاغل نیز برای ایجاد ارتباط مؤثر با کارمندان خود در خارج از کشور، برگزاری جلسات آموزش و نمایش محصولات، پخش وب را انتخاب می‌کنند. شرکت‌ها و کسب و کارهایی که بر روی خدمات مشتری و فروش متمرکز هستند، می‌توانند از پخش وب به منظور ارزش اعتبار شرکت و جلب اعتماد مشتری استفاده کنند.

اهداف استفاده از پخش وب چیست

پخش وب با اهداف مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره خواهیم داشت.

• تقویت ارتباطات شرکتی

به اشتراک گذاری محتوای تصویری بر روی تقویت ارتباطات شرکتی، نظم و هماهنگی و بهبود عملکرد کارکنان تأثیر بسزایی داشته باشد.

• برگزاری جلسات و همایش‌ها بدون محدودیت جغرافیایی

پخش وب امکان برگزاری جلسات را به صورت منظم، بدون پرداخت هزینه و صرفه زمان زیاد، بدون محدودیت جغرافیایی فراهم کند.

• ارائه آموزش‌هایی مؤثر

اساتید و مربیان با استفاده از پخش وب می‌توانند یک فیلم آموزشی را به صورت همزمان برای مجموعه‌ای گسترده از کاربران و مخاطبان پخش کنند.

• معرفی محصولات

به کمک پخش وب امکان معرفی محصولات و خدمات جدید به صورت هدفمند، برای افزایش فروش و گسترش کسب و کار به راحتی فراهم می‌شود.

برقراری ارتباط مؤثر با مشتری و جلب اعتماد آن به صورت هدفمند با پخش وب!

قابلیت‌های پخش وب امکان برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و همچنین گفتگو و تعامل با آن‌ها را به راحتی فراهم می‌کند. شما می‌توانید برای حفظ این روابط و جلب اعتماد از پخش وب برای اهداف زیر استفاده کنید.

• برگزاری کنفرانس‌های مطبوعاتی تعاملی

پخش وب یک گزینه ایده‌آل برای کنفرانس‌های مطبوعاتی تعاملی و از راه دور به حساب می‌آید.

• اخبار رویدادهای ویژه

به کمک پخش وب می‌توانید کنفرانس‌ها و رویدادهای ویژه را برای افرادی که به دلیل محدودیت‌های جغرافیایی و مسافت زیاد شرکت کنند، پخش کنید.

• بازاریابی

با استفاده صحیح از پخش وب و شناسایی مخاطبان خود به راحتی می‌توانید بازاریابی محصولات جدید خود را به صورت مؤثر و هدفمند انجام دهید.

• ارائه خدمات و پشتیبانی از مشتری

پخش وب قطعاً یکی از بهترین گزینه‌ها برای ارائه خدمات، پشتیبانی و ارتباط از راه دور با مشتریان به شمار می‌رود.

• برگزاری جلسات پرسش و پاسخ

اغلب پخش وب‌ها علاوه‌بر پخش ویدئو، امکان تعامل و گفتگو با کاربران را فراهم می‌کنند. شما می‌توانید از این قابلیت برای پاسخ به سؤالات مشتریان خود استفاده کنید.

• آموزش هدفمند در راستای خدمات و محصولات خود

شما با استفاده از پخش وب می‌توانید در راستای خدمات و محصولات خود، اطلاعات و آموزش‌هایی را به عنوان یک متخصص و یا کارشناس به مشتریان خود ارائه دهید.

کلام پایانی

به پایان مقاله پخش وب چیست رسیدیم. همانطور که اشاره شد، پخش وب در واقع فرآیند دریافت اطلاعات به صورت لحظه‌ای در بستر اینترنت است. امکان استفاده از پخش وب با دستگاه‌هایی نظیر کامپیوتر، لپ تاپ، تلفن و تبلت وجود دارد. در پخش وب، محدودیتی در تعداد شرکت‌کنندگان وجود ندارد. دقت داشته باشید که اغلب پخش وب‌ها رایگان بوده و برای برگزاری جلسات نیاز به هماهنگی و کارهای خاص ندارند.

برای دسترسی به پخش وب نیازی به ثبت نام و لاگین نیست. به همین علت آمار شرکت‌‌کنندگان در آن بسیار بالا است. مهم‌ترین ویژگی پخش وب‌ها، انعطاف‌پذیری آن‌ها نسبت به قطعی اینترنت است؛ یعنی در صورت قطع ارتباط، پس از اتصال مجدد به اینترنت، ارتباط از نقطه قطع شده، ادامه پیدا می‌کند.